Faire de la publicité pour son entreprise : par où commencer ?

Vous ne voulez pas attendre que Google vous repère tout seul. C'est compréhensible : un nouveau site a besoin de mois avant de compter dans les résultats de recherche. La publicité vous permet d'acheter ce temps. Cet article explique par où commencer, ce que cela coûte et où cela dérape le plus souvent.

Pourquoi faire de la publicité en plus du référencement

Travailler sa visibilité amène des visites qui continueront d'arriver gratuitement, même dans deux ans. Seulement, cela met longtemps à démarrer. La publicité fonctionne à l'inverse : elle tourne dès demain et s'arrête le jour où vous fermez le robinet.

Les deux ne s'opposent pas. La plupart des entreprises que nous voyons s'y prennent intelligemment : de la publicité la première année pour ramener des clients, et pendant ce temps un travail tranquille sur la visibilité, pour que la publicité soit moins indispensable plus tard.

Deux types de publicité, deux types de personnes

Google Ads : des gens qui cherchent déjà

Vous apparaissez en tête lorsque quelqu'un tape ce que vous vendez. Cette personne a déjà un problème à ce moment-là et cherche une solution. C'est donc là que la probabilité d'en tirer un client est la plus forte.

Cela fonctionne bien quand les gens cherchent activement votre service : un couvreur, une auto-école, un comptable, une boutique en ligne avec un produit clair.

Réseaux sociaux : des gens qui ne vous cherchaient pas encore

Sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok, vous interrompez quelqu'un qui faisait autre chose. Vous pouvez choisir très précisément qui voit votre publicité, par exemple toutes les personnes dans un rayon de quinze kilomètres appartenant à une certaine tranche d'âge.

Cela fonctionne bien si vous proposez quelque chose dont les gens ignoraient avoir envie, et pour tout ce qui se montre : un intérieur, un plat, un avant-après.

Ce qu'il faut avoir en place avant de commencer

La publicité envoie des visiteurs vers votre site. Si quelque chose y cloche, vous payez pour des gens qui repartent aussitôt. Veillez donc d'abord à ceci :

• Une page qui correspond à l'annonce. Si vous faites de la publicité sur la pose d'ongles pour mariage, envoyez les gens sur la page qui en parle, pas sur votre page d'accueil.
• Une étape suivante évidente. Un numéro de téléphone, un formulaire, un bouton pour prendre rendez-vous. Visible sans faire défiler.
• Un site rapide sur téléphone. La plus grande partie de vos clics publicitaires vient du mobile.
• Savoir ce que vaut un client. Si un client vous rapporte en moyenne 400 euros, une demande peut bien coûter 40 euros. Sans ce chiffre, vous ne pouvez pas juger si cela fonctionne.

Combien cela coûte-t-il ?

Vous payez au clic, et le prix d'un clic dépend du nombre de concurrents qui enchérissent sur le même mot. On voit grosso modo entre 30 centimes et 4 euros par clic, avec des pointes vers le haut dans des secteurs comme l'assurance ou le droit.

Pour un premier test, ceci fonctionne généralement bien :

• Commencez avec 10 à 20 euros par jour. En dessous, vous ne récoltez pas assez de données pour en tirer quoi que ce soit.
• Laissez tourner au moins quatre semaines. Les deux premières semaines, le système est en train de se régler.
• Regardez les demandes, pas les clics. Mille clics sans un seul appel coûtent plus cher que cent clics avec cinq rendez-vous.

Où cela dérape le plus souvent

• Viser trop large. Faire de la publicité sur « ongles » coûte une fortune et amène des visiteurs de tout le pays alors que vous travaillez dans une seule ville. Réglez votre rayon sur ce que vous desservez réellement.
• Tout envoyer vers la page d'accueil. Les visiteurs doivent alors chercher eux-mêmes où aller, et ils ne le font pas.
• Arrêter après une semaine parce que cela ne rapporte rien. C'est précisément la semaine où cela ne pouvait rien rapporter.
• Ne pas mesurer. Si vous ne suivez pas quelle annonce a mené à une demande, vous devinerez de nouveau la fois suivante.
• Poursuivre ce qui ne marche pas. Coupez simplement les mots et les annonces qui n'ont rien donné après un mois. Cet argent peut aller vers ce qui fonctionne.

Ce qui est réaliste

Ne vous attendez pas à ce que le téléphone sonne sans arrêt dès le premier jour. Comptez un mois de tests pour découvrir quels mots et quels textes prennent, et ensuite une publicité qui vous apporte chaque mois un nombre prévisible de demandes. C'est cette prévisibilité qui est le vrai gain : vous savez ce que vous mettez dedans et ce qui en sort.

Entre-temps, il reste sage de travailler votre visibilité naturelle, pour ne pas dépendre entièrement de votre budget publicitaire dans un an. Vous lirez comment dans mon site est en ligne, et maintenant ?

Plutôt ne pas chercher tout seul ?

Nous réfléchissons volontiers avec vous au canal qui vous convient et au budget raisonnable pour démarrer. Envoyez-nous un message en précisant ce que vous faites et dans quelle région, et nous y regardons.